Køb/bestilling af vare

Hos MIOMIO sender vi både stort og småt.

Vores mindre ting samt skind og kork, sender vi med GLS til nærmeste pakkeshop, eller den du selv vælger under bestillingen.

Som udgangspunkt sendes alle pakker med 1-5 hverdages levering. 80% af vores pakker bliver leveret indenfor 1 dag. 

Større genstande og møbler kan afhentes på vores lager på Lundvej 14, 8800 Viborg eller sendes med fragtmand.

Pakker til pakkeshop/udleveringssted/døgnboks: 49 kr.
Gratis levering v. køb over 799 kr.

Pakker med levering til døren 69 kr.
Gratis fragt v. hjemmelevering ved køb over 799,-

Alle pakker leveres med GLS

Levering af møbler er gratis. Møblerne bliver leveret med danske fragtmænd og HH transport

Ved levering til ikke brofaste øer vil der blive opkrævet ekstra gebyr på fragten - dette beregnes når ordre er afgivet, og du vil få info herom kort derefter.

Hvis du er i tvivl ang. forsendelse af en vare, er du velkommen til at kontakte os på tlf: 71963144

Betaling

Du kan betale på sidens betalingsmodul.

Kontakt os for betaling via bank overførsel.

Fragt & Levering

Afhentning på Lager

Bestilte vare kan afhentes efter nærmere aftale på vores lager på Lundvej 14, 8800 Viborg. 

Afhentning af møbler aftales individuelt.

Hvis der ikke er aftalt andet, skal varer der er købt og betalt, afhentes senest 14 dage efter købet.

Er der ikke indgået en aftale om andet, frasiger MIOMIO sig alt ansvar for denne.

Levering med GLS

Vi sender gerne mindre effekter med posten. Vi sender op til 20kg med GLS til nærmeste pakkeshop. Vi pakker vores vare omhyggeligt og anvender genbrugsemballage. På den måde skåner vi miljøet, og det er billigst for kunden.

Skulle du modtage en pakke, hvor varen er gået i stykker under fragten, tager vi naturligvis varen retur. Du skal blot selv sørge for at returnere varen til os.

For at vi kan tilbagebetale dit fulde beløb, skal varen returneres i den emballage, den er sendt med.

Fragt til Sjælland og Fyn

Som noget helt særligt tilbyder vi vores kunder gratis fragt af større møbler eller store mængder varer!

Fortrydelsesret/returnering

Henvendelser vedrørende reklamationer kan ske på: reklamation@miomio.dk

Hvis du køber via webshoppen har du som forbruger 14 dages fortrydelsesret, og du har ret til at få det fulde beløb tilbage.

Returnering af varer købt online kan ske via vores retur portal: https://return.shipmondo.com/miomio eller ved indlevering på vores lager

Lundvej 14, 8800 i hverdagene mellem 8-16.

Ønsker du at returnere en vare, som du har købt via hjemmesiden, skal du selv betale leveringsomkostningerne.

Vi afhenter IKKE returpakker i pakkeshops.

Husk at tilføje dit ordrenummer til din returnering. Returneringen behandles og refunderes inden for 1-5 hverdage.

Online ordrer kan ombyttes i butikken til varer af minimum samme pris og mod betaling af en eventuel difference. Butikken kan ombytte op mod 2 varer pr. ordre.

Varer købt online kan kun ombyttes i butikken ved forevisning af ordrebekræftelse hvoraf prisen fremgår.

Varer købt online kan ikke ombyttes til kontanter eller tilgodebevis i butikken.

Det er vigtigt at varen returneres i samme stand, som ved modtagelse. Dvs. at varen skal pakkes forsvarligt ind i emballage. Hvis vi modtager en vare, der er i stykker og den ikke er mulig at sælge igen, kan købet ikke fortrydes.

Varer der er købt i butikken, er der ingen bytteservice på.

Reklamationsret

Ifølge loven har du som forbruger 2 års reklamationsret, dette omfatter også brugte vare.

Hvis du ønsker at reklamere på en vare, du har købt hos os, bør du være opmærksom på, at varen kan være 100 år gammel, og standen vil naturligvis afspejle dette.

Der vil som oftest kunne forekomme ormehuller, slitage, samt div. skævheder. Man bør derfor have møblets alder taget i betragtning inden der reklameres. Gamle møbler kan ikke have nye møblers stand...

Når du reklamerer på en vare, er det vigtigt at varen ikke er i stykker på grund af  forkert ibrugtagning eller almindelig håndtering.

Kontakt os, hvis du ønsker at reklamere.